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Órgãos públicos no Brasil

Da fila administrativa a uma entrega que pode ser verificada.

Delimite uma rotina da unidade: receber e conferir documentos, transferir dados ou organizar o uso de IA. Cada etapa explicita entrega, supervisão humana, participação da equipe e critérios para medição e ateste.

Preços referenciais para o Brasil, em reais. Execução remota. Escopo, volume e capacidade de atendimento confirmados na proposta individualizada.

Condições para a sua organização

Execução, medição e ateste

Sem exigência de antecipação. Faturamento após execução e ateste dos marcos. Recebimento, pagamento, retenções, documentação fiscal e eventuais glosas seguem o instrumento da contratação.

Planejamento e participação

O diagnóstico não inclui ETP, termo de referência, projeto básico ou executivo, condução da compra ou seleção de fornecedor. A participação posterior da Dezotech depende da análise dos impedimentos e das regras aplicáveis.

Objeto e capacidade

Os módulos não indicam fracionamento de despesa nem garantem contratação direta ou etapa posterior. A contratação depende do regime, do instrumento e da comprovação das condições exigidas. Esta apresentação não comprova cadastro ou habilitação.

Sustentação e direitos

A medição mensal considera as atividades recorrentes, a capacidade contratada e o relatório de execução. Adicionais exigem autorização e instrumento cabível. O contrato define dados, código, documentação e direitos exigíveis; estatais precisam de análise de seu regime próprio.

Reconheça uma situação do seu trabalho

Exemplos de aplicação para avaliar aderência. Não são relatos de clientes ou resultados comprovados da DezoTech.

Unidade com fila documental

Recebimento, conferência e encaminhamento têm pendências espalhadas. O diagnóstico mapeia a rotina; um piloto separado testa a triagem quando houver uma incerteza relevante.

Diagnóstico de oportunidades

Rotina entre sistemas

A equipe copia e confere registros entre duas aplicações. O recorte precisa de fonte definida, autorização de escrita, tratamento de divergências e continuidade.

Integração e conciliação entre sistemas

IA em uma unidade

A liberação de uma ferramenta traz dúvidas sobre dados e revisão. A governança organiza responsáveis e demonstra o fluxo de aprovação em um caso.

Governança de IA para uma unidade

O que torna a entrega verificável

O responsável pelo processo confere o fluxo e as exceções; TI avalia acessos e dependências; quem aprova a etapa recebe os critérios e as evidências de aceite. Demonstrações com dados sintéticos são identificadas como exemplos. Não substituem a avaliação do seu processo.

O que pode ser contratado

Os módulos são alternativas ou etapas conforme o problema. Um diagnóstico pode recomendar não automatizar. Um piloto só faz sentido quando existe uma incerteza relevante a testar.

Os prazos começam com autorização formal e pré-requisitos disponíveis. Esperas por acessos, decisões e homologação são registradas separadamente.

Diagnóstico de oportunidades

Escolha onde investir antes de construir uma automação.

R$ 8.000

Até 10 dias úteis

Ver escopo

Quando considerar esta etapa

Uma unidade administrativa recebe demandas recorrentes e precisa entender onde a fila para, quais exceções existem e se há uma melhoria viável.

Escopo incluído

  • Uma unidade e até três processos; abertura de 60 minutos, até seis entrevistas de 45 minutos e apresentação de 90 minutos.
  • Até 100 documentos e registros existentes para analisar volume, tempo, regras, exceções e interfaces.

O que você recebe

  • Mapas dos processos, oportunidades e riscos priorizados.
  • Linha de base, cenários econômicos, recomendação técnica e apresentação; relatório, matrizes editáveis e fluxos exportáveis.

Como avaliamos a entrega

Entrega dos cinco resultados previstos, premissas e fontes identificadas e uma rodada consolidada de ajustes de conteúdo. Concluir que não vale automatizar também pode ser um resultado fundamentado.

Avaliar um processo da unidade: Diagnóstico de oportunidades

Implantação com ferramenta existente

Configure um fluxo quando os recursos da ferramenta já atendem ao processo.

R$ 12.000

Até 15 dias úteis

Ver escopo

Quando considerar esta etapa

O órgão já dispõe de uma ferramenta e quer organizar um fluxo de encaminhamento ou aprovação com os recursos disponíveis.

Escopo incluído

  • Um fluxo, uma ferramenta contratada e até uma integração por conector nativo ou API já suportada.
  • Até cinco usuários e dez regras ou campos parametrizados no total. Ambientes de homologação e produção disponíveis.

O que você recebe

  • Fluxo configurado, permissões, testes e revisão humana nativa ou manual documentada.
  • Manual, ativação assistida, relatório de estabilização e até duas horas de treinamento para cinco pessoas.

Como avaliamos a entrega

Cenários e permissões testados, exceções encaminhadas e retomada ou reversão demonstrada. Aderência confirmada antes da contratação; não inclui código personalizado, novo conector, portal ou licença.

Mais 10 dias úteis de estabilização após a ativação.

Verificar o uso da ferramenta atual: Implantação com ferramenta existente

Piloto documental personalizado

Teste a qualidade e o esforço de revisão antes de levar o fluxo à produção.

R$ 30.000

Até 25 dias úteis

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Quando considerar esta etapa

A triagem exige leitura e conferência repetidas. Uma amostra permite avaliar campos críticos e revisão humana antes de discutir uso no serviço.

Escopo incluído

  • Um processo, um canal existente de e-mail ou formulário, até duas integrações por API documentada ou CSV e um ambiente de teste.
  • 200 a 500 documentos legíveis em português; PDF, JPG ou PNG; até cinco páginas, três tipos e dez campos por tipo. Até cinco usuários.

O que você recebe

  • Plano de teste, extração e classificação, revisão humana, fila de exceções e registros.
  • Métricas por campo crítico, tempo humano total, documentação, treinamento de duas horas e recomendação. Até R$ 1.000 de consumo experimental de IA e OCR incluídos.

Como avaliamos a entrega

Plano e critérios definidos antes do teste, amostra avaliada e evidências entregues. O resultado pode recomendar encerrar o projeto. Não inclui produção nem garante percentuais de economia ou precisão; diagnóstico equivalente pode subsidiar a entrada.

Avaliar um teste documental: Piloto documental personalizado

Implantação do piloto em produção

Ative o processo validado e prepare sua equipe para operar.

R$ 20.000

Até 20 dias úteis

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Quando considerar esta etapa

O recorte foi validado em teste. A passagem ao serviço exige responsáveis, permissões, homologação e um caminho de reversão.

Escopo incluído

  • Um processo aprovado, mantendo o canal e até duas integrações validados no piloto.
  • Um ambiente produtivo e um de homologação disponíveis; até dez usuários e quatro horas de treinamento. Volume e amostra de carga acordados antes da contratação.

O que você recebe

  • Plano de transição e reversão, acessos, logs, alertas e limites de consumo.
  • Testes funcionais, carga e recuperação acordadas, manual, treinamento, ativação e relatório de estabilização.

Como avaliamos a entrega

Cenários e carga homologados, permissões verificadas e recuperação ou reversão demonstrada, sem falha bloqueadora conhecida atribuível ao escopo. Mudanças no recorte do piloto exigem reavaliação.

Mais 10 dias úteis de estabilização após a ativação.

Discutir a implantação validada: Implantação do piloto em produção

Integração e conciliação entre sistemas

Transporte e confira informações entre dois sistemas com interfaces disponíveis.

R$ 24.000

Até 30 dias úteis

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Quando considerar esta etapa

A equipe transfere e confere dados entre dois sistemas. É preciso identificar a fonte, as divergências e a autorização para registrar informações.

Escopo incluído

  • Um fluxo unidirecional ou uma conciliação entre dois sistemas por API documentada ou CSV; até duas interfaces, vinte campos e dez regras.
  • Uma rotina agendada, amostra de até 5.000 registros para homologação e até dez usuários. Escrita em sistema oficial exige autorização.

O que você recebe

  • Mapeamento, integração, validações, fila de divergências, logs e reprocessamento.
  • Testes de correspondência e duplicatas, implantação, manual, duas horas de treinamento e estabilização.

Como avaliamos a entrega

Correspondência com a fonte, divergências identificadas e repetição segura do lote nos cenários testados. Implantação já incluída. Não inclui sincronização bidirecional, tempo real, migração ampla, nova API ou robô de tela.

Mais 10 dias úteis de estabilização após a ativação.

Avaliar a integração da rotina: Integração e conciliação entre sistemas

Governança de IA para uma unidade

Transforme regras de uso em uma rotina que a equipe consegue executar.

R$ 18.000

Até 20 dias úteis

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Quando considerar esta etapa

Uma unidade já usa ou pretende liberar IA e precisa definir dados permitidos, aprovação, revisão humana e responsáveis pelas exceções.

Escopo incluído

  • Uma unidade, até dez casos de uso, cinco ferramentas e seis entrevistas de 45 minutos. Levantamento inicial incluído.
  • Aplicação em um caso, uma simulação de incidente ou mudança e formação de duas horas para até quinze participantes.

O que você recebe

  • Inventário, matriz de responsabilidades e riscos, regras e fluxo de aprovação.
  • Procedimentos de incidentes, mudanças e fornecedores, exercício prático, materiais editáveis e calendário de revisão.

Como avaliamos a entrega

Inventário validado, responsáveis designados e execução demonstrada do fluxo em um caso. Inclui uma rodada de ajustes. Não inclui parecer jurídico, certificação, auditoria independente ou monitoramento de toda a organização.

Conversar sobre IA na unidade: Governança de IA para uma unidade

Continuidade depois da implantação

A sustentação é opcional e começa após a estabilização. Acompanhamento de governança começa após o aceite da organização inicial dos controles.

  • Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h de Brasília, exceto feriados nacionais. Primeira resposta em até nove horas dentro dessa janela; resposta não significa solução.
  • Análise, reuniões, relatórios, correções e pequenos ajustes compartilham a franquia. Horas não acumulam; medição em blocos de 15 minutos. Informamos o consumo ao atingir 75%.
  • Não há plantão 24x7. Novos fluxos, integrações ou mudanças relevantes recebem orçamento próprio. Serviços externos mantêm seus próprios limites de disponibilidade.

Excedente de R$ 350/h, mediante autorização prévia e cobertura contratual. A mensalidade remunera capacidade reservada e as atividades recorrentes descritas.

Garantia corretiva proposta de 60 dias corridos após o aceite de implantação, para defeitos reproduzíveis atribuíveis à entrega. Correções cobertas pela garantia não consomem a franquia mensal.

Operação assistida

R$ 3.000/mês

Até 8 horas por mês

Até dois fluxos, com horas compartilhadas. Verificação diária de alertas em dias úteis dentro da franquia, análise de exceções, pequenos ajustes, relatório e reunião mensal de até 45 minutos.

Conversar sobre este módulo: Operação assistida

Acompanhamento de governança

R$ 2.000/mês

Até 6 horas por mês

Uma unidade com governança inicial organizada. Inventário, até dois usos ou mudanças por mês dentro da franquia, revisão de pendências, relatório e reunião de até 45 minutos.

Conversar sobre este módulo: Acompanhamento de governança

O custo completo antes de decidir

Diagnóstico, piloto e implantação em produção somam R$ 58.000. Com 12 mensalidades de Operação assistida, o total é R$ 94.000, além de licenças, hospedagem e consumo. As mensalidades começam depois da estabilização; o exemplo não representa os primeiros 12 meses após a assinatura.

Ferramenta existente e produção de um piloto são caminhos diferentes. A integração já inclui implantação. Governança já inclui o levantamento inicial. Não cobramos a mesma entrega em dois módulos.

Os preços de serviços consideram tributos e reuniões previstas no escopo. Licenças, hospedagem e consumo de terceiros são discriminados separadamente. Não há promessa de economia, precisão ou retorno antes da avaliação.

Conte onde o trabalho fica parado.

Uma conversa inicial gratuita de até 30 minutos verifica o problema, o responsável, as interfaces e o próximo passo. Não inclui diagnóstico técnico ou configuração.

Modelo em português, com valores referenciais e campos a preencher antes da emissão.